Polityka prywatności

Przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych osobowych użytkowników podczas odwiedzania, przeglądania i korzystania z naszej strony internetowej. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy oraz chronimy dane użytkowników, a także jakie prawa przysługują użytkownikom zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych podczas odwiedzania, przeglądania i korzystania z naszej strony internetowej oraz powiązanych usług.

Polityka może mieć zastosowanie do wszystkich użytkowników niezależnie od kraju lub regionu, z którego korzystają z naszej strony internetowej lub usług.

Administrator danych oraz dane kontaktowe

Niniejsza strona internetowa działa jako administrator danych i odpowiada za określanie celów oraz sposobów przetwarzania danych osobowych.

Jeśli użytkownik ma pytania dotyczące ochrony prywatności, przetwarzania danych lub informacji osobowych, może skontaktować się z nami za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.

Informacje, które zbieramy

Podczas odwiedzania strony internetowej, składania zamówienia lub kontaktu z nami możemy zbierać następujące rodzaje informacji:

• informacje o urządzeniu, takie jak adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia oraz system operacyjny

• dane dotyczące korzystania ze strony, takie jak czas odwiedzin, historia przeglądanych stron, działania związane z kliknięciami oraz interakcje ze stroną

• informacje związane z zamówieniem, takie jak adres dostawy, dane kontaktowe, status płatności oraz informacje logistyczne

• zapisy komunikacji z obsługą klienta, takie jak treść zapytań przesyłanych przez użytkownika, zgłoszenia posprzedażowe oraz historia komunikacji

Część informacji jest przekazywana bezpośrednio przez użytkownika, a część może być automatycznie generowana za pomocą plików Cookies, logów systemowych lub podobnych technologii.

Cookies oraz technologie śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia podstawowych funkcji strony, poprawy doświadczenia użytkownika, analizy działania strony oraz ulepszania jakości usług.

Pliki Cookies mogą obejmować następujące typy:

• niezbędne Cookies

• funkcjonalne Cookies

• analityczne Cookies

• marketingowe Cookies (jeśli mają zastosowanie)

Użytkownik może zarządzać, ograniczać lub wyłączać pliki Cookies za pomocą ustawień przeglądarki, jednak niektóre funkcje strony mogą działać nieprawidłowo po ich wyłączeniu.

Za zgodą użytkownika niektórzy zewnętrzni dostawcy usług analitycznych lub reklamowych mogą również wykorzystywać pliki Cookies lub podobne technologie do zbierania odpowiednich danych.

Sposoby wykorzystania informacji

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• realizacja zamówień, organizacja dostawy oraz obsługa realizacji zamówień

• zapewnienie obsługi klienta oraz wsparcia posprzedażowego

• utrzymanie bezpieczeństwa strony internetowej, monitorowanie nieprawidłowości oraz optymalizacja systemu

• poprawa doświadczenia użytkownika oraz analiza działalności

• prowadzenie działań marketingowych, promocyjnych lub wysyłanie powiadomień po uzyskaniu zgody użytkownika

Wykorzystanie danych odbywa się zgodnie z rzeczywistymi potrzebami biznesowymi i w możliwie rozsądnym oraz niezbędnym zakresie.

Udostępnianie informacji oraz usługi podmiotów trzecich

W celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostaw logistycznych oraz funkcjonowania strony internetowej możemy udostępniać część informacji podmiotom trzecim w niezbędnym zakresie, w tym między innymi:

• dostawcom usług płatniczych

• przewoźnikom logistycznym i firmom dostawczym

• dostawcom infrastruktury IT oraz usług chmurowych

• dostawcom usług analitycznych i technologii reklamowych

Powyższe podmioty trzecie przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swoich usług i mogą podlegać własnym politykom prywatności oraz wymaganiom dotyczącym ochrony danych.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

Przechowywanie danych oraz okres retencji

Dane użytkowników są zazwyczaj przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

Niektóre dane związane z zamówieniami, płatnościami lub transakcjami mogą być przechowywane przez rozsądny okres czasu ze względu na wymagania podatkowe, księgowe lub związane z zgodnością operacyjną.

Zapisy obsługi klienta, komunikacji oraz danych wsparcia mogą być przechowywane przez rozsądny okres w celu dalszej obsługi, rozwiązywania sporów lub poprawy jakości usług.

Gdy dane nie są już potrzebne, mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub odpowiednio zabezpieczone zgodnie z rzeczywistymi potrzebami operacyjnymi.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Ze względu na charakter działalności transgranicznego handlu elektronicznego oraz powiązanych usług technologicznych dane użytkowników mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane poza krajem lub regionem użytkownika.

W przypadku międzynarodowego przekazywania danych podejmujemy rozsądne środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz zgodności z obowiązującymi przepisami, w tym między innymi poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych (SCC) lub podobnych mechanizmów.

Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych użytkownik może posiadać następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych

• prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych

• prawo do żądania usunięcia danych osobowych

• prawo do ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych

• prawo do wycofania wcześniej udzielonej zgody

• prawo do przenoszenia danych

• prawo do wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych

Realizacja niektórych praw może wymagać weryfikacji tożsamości lub uwzględnienia obowiązujących wymogów prawnych oraz rzeczywistych warunków operacyjnych.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa danych użytkowników, w tym mechanizmy kontroli dostępu, szyfrowanej transmisji, bezpiecznego przechowywania danych oraz monitorowania systemów.

Pomimo ciągłego doskonalenia środków bezpieczeństwa każda forma transmisji internetowej lub elektronicznego przechowywania danych może wiązać się z określonym ryzykiem, dlatego nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa wszystkich procesów przesyłania danych.

Linki do stron podmiotów trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, usług lub platform należących do podmiotów trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności, działania związane z przetwarzaniem danych ani treści stron podmiotów trzecich. Zalecamy użytkownikom zapoznanie się z odpowiednimi politykami prywatności oraz warunkami korzystania z takich stron.

Aktualizacje polityki

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, działalności lub usług.

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie i zacznie obowiązywać od momentu publikacji. Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej polityki w celu zapoznania się z najnowszymi informacjami dotyczącymi przetwarzania danych.

Dane kontaktowe

Jeśli użytkownik ma pytania dotyczące ochrony prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji swoich praw, może skontaktować się z nami za pośrednictwem kanałów kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.

Adres: 9133 Cinderhill Cv E, Cordova, TN 38016, US
Telefon: +1 (631) 707-3166
E-mail: care@domtidorin.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)

Kanały kontaktowe mogą być wykorzystywane do zapytań dotyczących danych, składania wniosków związanych z prawami użytkownika, zgłaszania kwestii dotyczących prywatności oraz uzyskania wsparcia związanego z ochroną danych.